- Milyen praktikus javaslatot adna a most KAIZEN™-nel ismerkedő KKV tulajdonosoknak?

Egy idő után elkerülhetetlenül mindenkinél kifogynak az ötletek a fejlesztéseket illetően, ilyenkor szokott jönni az a javaslat, hogy menjünk el a konkurenciához vagy belföldön, vagy külföldön és nézzük meg, ők mit, hogyan csinálnak. Azonban nem biztos, hogy ami ott működik, az nálunk is ugyanúgy beválik. Más a csapat, esetleg más a technológia, mások az adottságok. Aki nem akar megrekedni egy szinten, előbb-utóbb külső segítségre szorul.

Nem kell túlgondolni az egész KAIZEN™-t, bátran bele kell vágni és jönnek majd az eredmények. Az elvesztegetett idő, ami nem pótolható, Just do it, ahogy a Nike szlogenben is szerepel. Amire az ember ráfókuszál és energiát fektet olyan nincs, hogy az ne javuljon vagy így vagy úgy. Hallottam már olyat is, hogy ez nálatok persze működik, de a mi szakmánk az más, ott ez nem válik be, de mivel a KAIZEN™ egyfajta gondolkodásmód, szemléletmód, így nem iparág specifikus, bárhol alkalmazható.

- Hogyan érdemes elkezdeni?

Egyedül, esetleg könyvek segítségével nehéz eredményeket elérni, én még egy tanfolyamot, képzést is nagyon kevésnek gondolok. Mindenképpen tanácsadó segítségét kell kérni és akkor a helyszínen, húsbavágó konkrét példákon, problémákon lehet elkezdeni a munkát és sokkal hatékonyabban lehet haladni.

A másik fontos dolog, hogy cégen belül a tulajdonosnak vagy az első számú vezetőnek is elhivatottnak kell lennie és mindenképpen ki kell jelölni egy csapatot, akikre támaszkodni lehet a projekt során, a tanácsadó csak egy iránymutatást ad, de a verítékes meló az a csapatra fog jutni.

Az, hogy mivel kell kezdeni, azt gondolom nem általánosítható, minden cégnek más a gyenge pontja, ezért is javaslom, hogy vonjanak be tanácsadókat, akik személyre szabottan tudják elkészíteni a fejlesztési stratégia lépéseit.

- Milyen eredményeket várhat tőle?

Tapasztalatom szerint a komolyabb, százalékosan kifejezve akár két számjegyű fejlődéshez akár 1 év is kellhet. Egy ilyen projekt esetén nem szabad rövid távon gondolkodni, ez egy több éves közös együttműködés a kiválasztott tanácsadó céggel, ezért javaslom, hogy ne csak a megbízási díjakat vegyük figyelembe. Nem biztos, hogy a legolcsóbbal járunk a legjobban, alaposan mérlegeljünk mielőtt választunk.

Lesznek mélypontok, amikor a fejleszteni kívánt terület mutatói nemhogy javulnak, hanem átmenetileg stagnálnak esetleg visszaesnek, de ez mindig egy áttörési pont előjele. Itt kell kitartónak lenni és „gázt” adni!